Del 1: Villkor för medlemskap
Del 2: Integritetspolicy
1.0. Parterna och innehållet i avtalet
Loyall AS (företaget) levererar och driver de bonusprogram där du är registrerad genom att godkänna dessa medlemsvillkor.Som medlem i Kundklubben vill Loyall AS erbjuda dig ("medlemmen") personlig och relevant information om produkter och tjänster samt förmåner i form av erbjudanden, presentkort och köpbonusar. Genom att registrera dig för ("Kundklubben") är du samtidigt registrerad i Loyall ASs bonusprogram, Loyall Friends ("Bonusprogrammet"), vilket ger dig fördelar från leverantörer som är associerade med detta bonusprogram. Kundklubben och bonusprogrammet benämns nedan gemensamt som "bonusprogram".
2.0. Användarkonto
Registrering i bonusprogrammen förutsätter att medlemmen är en privatperson över 16 år, identifierar sig genom att ange sin e-postadress och mobilnummer och accepterar medlemsvillkoren. Det är inte tillåtet att skapa mer än ett användarkonto per person. Medlemmarna är skyldiga att se till att registrerad information alltid är sant och fullständig när man registrerar och använder bonusprogrammen. Som användare av bonusprogrammen är medlemmen ansvarig för alla aktiviteter och transaktioner relaterade till medlemmens användarkonto. Medlemmen kan när som helst avsluta användarkontot genom att kontakta supporten på webbplatsen.Företaget förbehåller sig rätten att ändra eller radera innehåll, radera medlemmens användarkonto och / eller neka medlem tillgång till bonusprogrammen om medlemmen inte följer riktlinjerna i detta avtal.
3.0. Tjäna och beräkna bonusar
Bonusar tjänas genom handel med registrerade betalkort (kontonummer) och registrerade Visa- och Mastercard-kort på medlemmens användarkonto hos leverantörer som är associerade med bonusprogrammen. Avvikelser kan uppstå. Medlemmar kommer att kunna informeras om detta genom att kontakta via e-post och / eller på bonusprogrammets webbplatser. Betalning med andra betalningsmedel, såsom kontant betalning, genererar ingen bonus. Andra betalningsmetoder kan integreras som bonusgenererande betalningsmetoder. Kundklubben får inte användas för att handla stora volymer för återförsäljning eller i affärer. Om en eller flera onlinebutiker ingår i bonusprogrammen kan bonusen tjänas genom att använda samma mobilnummer och e-post när du köper i onlinebutiken som är registrerad på medlemmens användarkonto i bonusprogrammen. Bonus beräknas som en procentandel av köpet. Leverantör och / eller programägare kan öka eller minska bonusandelen under valda perioder, perioder och för olika produkter. Intjänade bonusar görs tillgängliga på bonusprogrammets webbplatser. Företaget förbehåller sig rätten att korrigera den krediterade bonusen om bonusbetalningen beror på ett fel / felberäkning. Rätten till korrigering gäller även om bonusen användes innan felet upptäcktes. Felaktigt intjänade och använda bonusar kan leda till anspråk mot medlemmen om korrigeringen resulterar i ett negativt bonusbalans.
4.0. BonusID och registrering av betalkort
Loyall AS är system- och operatörsleverantör av bonusprogrammen och tar emot transaktionsdata från olika transaktionskällor. Genom att delta i bonusprogrammen skapas ett BonusID på Loyall. Av säkerhetsskäl är alla kontonummer och kort länkade till ett personligt BonusID. Det faktum att BonusID är personligt innebär att endast kontonummer och kreditkort där medlemmen är laglig ägare kan registreras på medlemmens BonusID. Det är inte tillåtet att registrera kontonummer och kreditkort som tillhör en annan person eller ett företag. Betalkort Medlemmens register kommer att läggas till medlemmens BonusID. Om medlemmen redan har ett BonusID kommer data relaterade till medlemmens BonusID att läggas till i medlemsprofilen i bonusprogrammen. Transaktioner som medlemmen utför med en leverantör som är integrerad på Loyall ASs systemplattform är länkade till medlemmens BonusID. Loyall AS kommer att kunna kommunicera med medlemmen om transaktioner, bonusar, support och annan information som är associerad med medlemmens BonusID.
. 5.0. Översikt över intjänad bonus
Medlemmar kan hitta en översikt över intjänade bonusar genom att logga in på bonusprogramets webbplats. Medlemssidorna innehåller en översikt över kundförhållandet med bland annat en medlemsprofil, bonus och köpekvitton.
6.0. Användning av bonus
Medlemmen kan bara använda bonusen när han köper varor och tjänster i kedjor / butiker där bonusen tjänas in. Bonusar kan inte tas ut som kontanter eller överföras till ett konto. Som medlem tjänar du en bonus på allt du köper med registrerade betalkort, med undantag för presentkort. När du använder bonusen väljer medlemmen hur mycket av den intjänade bonusen som ska lösas in. För att kunna använda bonusen krävs en smartphone med internetåtkomst. Den utlösta bonusen på smarttelefonen visas omedelbart som en bonussäker. Bonuscertifikatet visas antingen med en streckkod som ska skannas av butikstjänsten eller som en rabattkupong. Om bonuscertifikatet visas som en rabattkupong måste det utlösta bonusbeloppet stängas av manuellt som rabatt i kassan av butikstjänsten. Medlemmar har också möjlighet att ta emot superladdade textmeddelanden med information om sin egen bonusbalans eller liknande. Bonus lämnas inte på belopp över 100.000:- (inkl. moms). Intjänad bonus kan inte nyttjas på bokningar som skett via extern bokningsportal.
7.0. Bonusgiltighet Bonusen är giltig det år den intjänas och det följande kalenderåret, såvida inte en annan tidsgräns för bonusgiltigheten anges på bonusprogrammets webbplatser.
8.0 Behandling av kundinformation
All behandling av medlemsinformation sker i enlighet med personuppgiftslagen och riktlinjer som utfärdats av den norska dataskyddsmyndigheten. Se vår integritetspolicy för mer information om hur behandlingen sker.
9.0. Ändringar
För att upprätthålla kvaliteten och förbättra tjänsten är det möjligt att göra ändringar i de tjänster som finns tillgängliga när som helst i bonusprogrammen. Användningsvillkoren kan ändras, inklusive införandet av nya regler, villkor eller villkor för bonusprogrammen om det bedöms nödvändigt i samband med vidareutvecklingen av bonusprogrammen. Om ändringarna är viktiga för medlemmen kommer medlemmen att informeras om dessa. De nuvarande medlemsvillkoren finns alltid tillgängliga på bonusprogrammets webbplatser.
10.0. Varning
Företaget är oroligt för att all information om bonusprogrammen ska vara så korrekt som möjligt, och vi kommer att sträva efter att säkerställa att informationen är korrekt. Företaget kommer därför kontinuerligt att göra nödvändiga uppdateringar av den information som finns tillgänglig i bonusprogrammen. Företaget tar dock inget ansvar för fel, utelämnanden eller felaktigheter i den tillgängliga informationen. Företaget är inte ansvarigt för skador eller förluster på grund av innehållet på bonusprogrammets webbplatser. Företaget ansvarar inte för direkt eller indirekt skada, förlust av vinst eller för andra förluster på grund av att informationen som publicerats i applikationen är felaktig, visas eller presenteras på fel sätt eller är helt frånvarande på grund av fel från oss eller andra omständigheter. Detta gäller även om applikationstjänsten är ur funktion under kort eller lång tid, oavsett om detta beror på tekniska skäl, såsom datorsystem, nätverksanslutningar, GPS-noggrannhet, andra fel på din enhet eller andra förhållanden. Företaget kan inte hållas ansvarigt för innehåll, material, funktionalitet eller annat som visas på tredjepartswebbplatser som har länkar från bonusprogrammets webbplatser.
11.0. Force majeure
Om omständigheter uppstår som gör det helt eller delvis omöjligt att tilldela en bonus, använda en bonus eller köpa produkter / tjänster upphör skyldigheten så länge relationen varar. Sådana frågor inkluderar, men är inte begränsade till, strejker, lockout och alla frågor som enligt norsk lag kommer att bedömas som force majeure.
12.0. Uppsägning av medlemskap
Uppsägning av medlemskap i bonusprogrammet görs genom att kontakta support på bonusprogrammets webbplats. Efter avslutad uppsägning raderas medlemmens oanvända bonus och intjänandet av bonusen upphör.
13. Brott mot medlemsvillkor, missbruk och standard
I händelse av brott mot villkoren för medlemskap, missbruk av bonusen eller annat brott kan medlemskapet upphöra med omedelbar verkan. Missbruk av bonusar kan leda till en polisrapport och ett krav på ersättning.
14. Adressbyte
Medlemmen är skyldig att rapportera namnbyte, adress, uppdaterad / nytt betalkort och annan information. Detta görs genom att ändra profilinformation / kortinformation på bonusprogrammets webbplatser.
15. Klagomål
Vid klagomål om beräkningen av bonusen måste ett inköpskvitto skickas in.
16. Statliga avgifter
Ledamoten ansvarar för alla avgifter till följd av eller avseende användningen av bonusen, till exempel där bonusen tjänas i samband med affärsresor som betalats av en arbetsgivare. Företaget avsäger sig allt ansvar avseende skatte- och tullförpliktelser som ålagts medlemmen i samband med användningen av bonusen.
Integritetspolicy
1.0 Introduktion
Denna integritetspolicy gäller de tjänster som Loyall AS (Loyall) tillhandahåller ("Kund"), (Kunden kallas under (nedan kallad "vi", "oss" och "vår") i samband med leverans av ("Kundklubb") och insamling av information inklusive, men inte begränsat till, Loyall.no, simp-loyalty.com, facebook.com/loyall.no, simpbonus.com, loyallfriends.com, loyallfriends.se, Loyallbonus.dk, Loyallbonus.se, simpbonus.no, förklarar hur personlig information samlas in, används och skyddas av Loyall AS och drivs av kundklubben.
Vi måste vara öppna och tydliga om hur vi behandlar din personliga information. Personlig information om dig kommer endast att behandlas för legitima ändamål och kommer att raderas, pseudonymiseras eller anonymiseras när vi inte längre har en grund för att behandla den. Du får information om dina integritetsrättigheter och hur du kan genomdriva dem. Vi kommer att fortsätta att utveckla tjänster och lösningar med integritet integrerade i deras design.
När du använder vår programvara, vår webbplats eller andra digitala tjänster som vi tillhandahåller (nedan kallade "Tjänsterna") samlar vi in, bearbetar och lagrar din personliga information. Det är viktigt för oss att skydda och skydda denna personliga information på bästa möjliga sätt för att bibehålla dess integritet. Med denna sekretesspolicy kommer vi också att informera dig om hur vi behandlar din personliga information.
1.1. Behandling av personlig information när du deltar i kundklubben och bonusprogrammet
Loyall AS levererar och driver de bonusprogram du är registrerad i med samtycke till dessa medlemsvillkor. Som medlem i kundklubben som du har valt att gå med ("Kundklubben") vill Loyall AS erbjuda dig personlig och relevant information om produkter och tjänster samt förmåner i form av erbjudanden, presentkort och köpbonusar. Genom att registrera dig i kundklubben är du också registrerad i Loyall ASs bonusprogram, Loyall Friends, vilket ger dig fördelar från leverantörer som är associerade med detta bonusprogram.
När du använder våra tjänster som beskrivs i våra användarvillkor och / eller är i kontakt med oss kommer Loyall AS (Loyall) och relevant kundklubb att behandla personlig information om dig. Nedan hittar du därför information om personuppgifter som samlas in, varför vi gör detta och dina rättigheter relaterade till behandlingen av personuppgifter.
Eftersom det är samma personliga information som samlas in för deltagande i både Kundklubben och i bonusprogrammet Loyall Friends ("Bonusprogrammet") är det formellt både ägaren till Kundklubben och Loyall AS som ansvarar för behandlingen, så kallad "Joint Processing Manager". Detta innebär att ägaren till Kundklubben är ansvarig för behandlingen och användningen av personlig information relaterad till Kundklubben, medan Loyall AS ansvarar för behandlingen och användningen av personlig information relaterad till Bonusprogrammet. Samtidigt, enligt sitt eget databehandlingsavtal med ägaren till Customer Club, är Loyall AS databehandlare för detta.
Som en naturlig följd av ovanstående och för att underlätta din kommunikation har Loyall och ägaren av Customer Club beslutat att Loyall AS kommer att vara den gemensamma kontaktpunkten för dina frågor angående denna integritetspolicy och användningen av din personliga information. Loyall AS hanterar dina förfrågningar och involverar kundklubbens ägare i den mån det är nödvändigt. Du kan dock alltid välja att kontakta ägaren till kundklubben direkt. Kontaktinformation för kundklubbens ägare finns i informationen om kundklubben. När denna sekretesspolicy använder termerna "vi" och "vår" hänvisar den till både Loyall AS och ägaren till Kundklubben om inte annat anges i sammanhanget.
Kontaktpunkten som Joint Processing Manager för personuppgifter som vi behandlar är Loyall AS. Kontaktinformationen för Processing Manager är: Adress: Øvre Ole Bulls plass 1, 5012 Bergen, Norge
E-post: personvern@Loyall.no
Telefon: (+47) 40 42 42 00
Organisationsnummer: 816 202612
För frågor du kan ha om vår behandling av din personliga information kan du kontakta Loyall AS på personvern@Loyall.no.
2.0. Varför samlar vi in personlig information och vilken typ av information samlar vi in
Vi samlar in personlig information om dig för att leverera våra tjänster relaterade till kundklubben och bonusprogrammet enligt beskrivningen i användarvillkoren. Behandlingen sker därför i enlighet med vårt avtal med dig.
När du registrerar dig i kundklubben och bonusprogrammet registreras ditt namn, adress, telefonnummer och födelsedatum. Dessutom registreras information om bankkort / kreditkort. Insamlad köpt information inkluderar information som belopp, produkter, datum, säljare och var köpet slutfördes. Denna information kan kopplas till information från externa källor (nummeruppslag, adressregister etc.), som används för att berika och upprätthålla medlemsprofilen i kundkuben och bonusprogrammet.
Den registrerade medlemsinformationen används också för analys och som underlag för att skicka relevanta medlemserbjudanden och information via SMS, e-post, adresserad post eller via andra kommunikationskanaler, förutsatt att du har samtyckt till sådan överföring. Informationen används också för att kunna svara på frågor från dig.
3.0. Utlämnande av personlig information till andra
Som medlem har du kommit överens om att ägaren till Kundklubben, Loyall och Loyalls underleverantörer (t.ex. distributionsföretag, mediebyråer och tekniska leverantörer) kan använda informationen från registreringen, samt köp- och bonusinformation för analys- och kommunikationsändamål. Loyall och kundklubbens ägare är, som nämnts, gemensamt ansvariga för behandlingen av medlemsinformation. Underleverantörer används för den tekniska delen av databehandlingen. En översikt över underleverantörer kan ges genom att kontakta Loyall AS, Øvre Ole Bulls plass 1, 5012 Bergen, Norge. All behandling av personuppgifter som vi utför sker inom EU / EES-området. Loyall och kundklubbens ägare har säkrat din information i alla skeden av behandlingen genom ett avtal.
4.0. Förvaringstid
Vi lagrar din personliga information hos oss så länge som är nödvändigt för det ändamål för vilket den personliga informationen samlades in. Personlig information lagras så länge du är medlem i kundklubben och / eller bonusprogrammet och kommer sedan att anonymiseras eller raderas. Viss information som i enlighet med redovisningsskyldigheten i redovisningslagen kommer dock transaktionshistoriken att hållas i enlighet med lagens lagringskrav.
5.0. Säkerhet
Flera former av säkerhetsteknik används som ger bra skydd mot obehörig åtkomst och missbruk av din personliga information.
6.0. Dina rättigheter när vi behandlar personlig information om dig
Du har rätt att kräva åtkomst, korrigering eller radering av de personuppgifter vi behandlar om dig. Du har också rätt att kräva begränsad behandling, direkta invändningar mot behandlingen och att kräva rätten till dataportabilitet. Du kan läsa mer om innehållet i dessa rättigheter på Datainspektionens webbplats: www.datatilsynet.no. För att utöva dina rättigheter måste du kontakta support via webbplatsen. Vi kommer att svara på din förfrågan till oss så snart som möjligt och inom 30 dagar. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till behandlingen av personuppgifter hos oss. Det enklaste sättet att göra detta är att skicka ett e-postmeddelande till support via webbplatsen.
7.0. Klagomål
Om du anser att vår behandling av personuppgifter inte överensstämmer med vad vi har beskrivit här eller att vi annars bryter mot sekretesslagstiftning kan du klaga till datainspektionen. Du kan hitta information om hur du kontaktar datainspektionen på datainspektions webbplats: www.datatilsynet.no.
8.0 Ändringar
Om det sker en förändring av våra tjänster eller ändringar av reglerna för behandling av personuppgifter kan det leda till en förändring av den information du har angett här. Om vi har dina kontaktuppgifter kommer vi att meddela dig om dessa ändringar. I annat fall kommer uppdaterad information alltid att finnas tillgänglig på vår webbplats.
9.0. Om cookies och liknande tekniker
När du använder tjänsten och besöker webbplatser i samband med din användning av bonusen samlar vi in information med hjälp av cookies. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker en webbplats. Denna sekretesspolicy reglerar hur vi använder denna information när vi länkar den till personlig information.
När du besöker en webbplats för första gången skickas en cookie till din enhet. Den här filen kan identifiera enheten via webbläsaren du använder. Användningen av cookies hjälper oss att förbättra funktionaliteten på vår webbplats. De är viktiga för att minska nedladdningstiden och förbättra användarupplevelsen. Bland annat använder vi cookies för godkännande, så du behöver inte nödvändigtvis identifiera dig varje gång du använder tjänsterna eller besöker våra webbplatser. Dessa cookies är nödvändiga för att tjänsten ska fungera tillfredsställande. Genom att justera de tekniska inställningarna i din webbläsare kan du förhindra att cookies lagras och är tillgängliga på din enhet. Observera att om du inaktiverar cookies kanske du inte kan använda våra tjänster, webbplatser eller applikationer.
Cookien samlar in information om hur medlemmar använder tjänsterna och webbplatserna och ger oss därmed användbar information om hur vi kan leverera en bättre användarupplevelse och förbättra tjänsterna och våra tjänster och kommunikation. Vi använder också cookies för marknadsföringsändamål. Dessa cookies fungerar som en medlare för dina preferenser och onlinetrafik. Vi använder dessa cookies för att ge mer relevant information och mer personliga tips och erbjudanden på olika kanaler, mäta effektiviteten i vår marknadsföring och begränsa hur ofta vi visar något du inte är intresserad av.
Observera att du kan styra hur dina enheter kan dela platsinformation med oss och hur din webbläsare hanterar cookies och relaterad teknik genom att justera sekretess- och säkerhetsinställningarna för enheterna och applikationerna / applikationerna. Se instruktionerna från din webbläsarleverantör, enhetstillverkare eller applikation för att lära dig hur du justerar inställningarna.
10.0. Anpassning av profil / profilering
Vi kan också behandla din information genom att samla in informationen i din kund / användarprofil och din köphistorik med hjälp av tjänsterna. Detta gör att vi kan ge dig ännu mer relevant och målinriktad kommunikation, information och marknadsföring via e-post, sms och andra kanaler. Detta ökar användbarheten och gör vår kommunikation med dig mer skräddarsydd och relevant för dina preferenser, önskemål och behov. På så sätt undviker vi att dela information med dig som du inte är intresserad av.
Syftet med behandlingen är att förenkla användningen för dig och administrationen för oss, samtidigt som vi kan få mer relevant och anpassad information enligt dina egna preferenser. Vi tror att detta kommer att vara i linje med både dina och våra legitima intressen och för viss information som är nödvändig för att hantera kund- och användarförhållandet i enlighet med godkännandet av våra användarvillkor. När som helst kommer du att kunna reservera dig mot eller protestera mot vår behandling i form av att samla in information som lagras i din kund- och användarprofil. Om så önskas kan du enkelt ändra eller ta bort hela eller delar av din profil.
11.0. Överföring av personuppgifter
Vi kan dela personlig information i samband med förvärv, sammanslagning eller försäljning av hela eller en betydande del av vår verksamhet, med eller till ett annat företag. I sådana fall kommer en medlem att få elektronisk anmälan om användardata omfattas av en integritetspolicy som skiljer sig avsevärt från detta.
Vi kan överföra aggregerade uppgifter till våra auktoriserade tredje parter (inhemska / utländska) för att förbättra eller utveckla våra tjänster eller för att säkerställa att tjänsterna fungerar tillfredsställande. Överföring av personuppgifter till ett tredjeland utanför EES som inte ger tillräckligt skydd kommer inte att ske.
12.0. Ändringar av denna integritetspolicy
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller ändra denna sekretesspolicy utan föregående meddelande för att ta hänsyn till förändringar i våra tjänster och affärsmodeller, liksom nya eller andra sekretesspraxis eller praxis. En uppdaterad sekretesspolicy kommer att finnas tillgänglig via vår webbplats. Vi ber dig hålla dig uppdaterad med den aktuella sekretesspolicyn. Dessa ändringar träder i kraft den "senast uppdaterade" dagen i den reviderade upplagan. En medlem accepterar den reviderade versionen genom att fortsätta använda tjänsten. Om du inte accepterar ändringarna måste du sluta använda tjänsterna eller vid behov justera eller ta bort din profilinformation.
